Gambar Pahlawan / Gambar Getty
Pernahkah Anda mengalami pembeli kelontong kasar yang memotong Anda untuk mendapatkan tempat parkir terdekat atau menabrak kereta mereka ke Anda karena mereka terlalu asyik dengan apa pun yang terjadi di ponsel mereka? Atau lebih buruk, pernahkah Anda menjadi orang itu? Karena hampir setiap orang dewasa harus berbelanja makanan secara berkala, mengapa tidak menjadikannya pengalaman yang lebih positif? Yang diperlukan hanyalah mengetahui dan mengikuti beberapa perilaku dasar yang baik.
Ketika orang-orang meninggalkan rumah, ke mana pun mereka pergi, mereka perlu memikirkan sopan santun. Kebanyakan orang memahami pentingnya perilaku yang baik di kantor atau bahkan di pesta. Sopan santun di toko sama pentingnya.
Tempat parkir
Menemukan tempat parkir di toko kelontong bisa menjadi pengalaman yang mengerikan, terutama sore hari ketika orang berbelanja setelah bekerja atau pada Sabtu pagi. Ketika Anda menemukan tempat, tarik ke dalamnya dan pastikan Anda berada di antara garis. Jangan parkir secara diagonal di dua ruang untuk mencegah bantingan pintu. Itu kasar dan mungkin membuat orang yang salah cukup marah untuk memberi Anda lebih dari sekadar pintu.
Kereta belanja
Tempat berikutnya di mana Anda mungkin menemukan konflik etiket adalah di keranjang belanja kelontong. Sebagian besar toko kelontong memiliki banyak tempat untuk dikunjungi, jadi jika Anda melihat seseorang memacu Anda ke kereta, biarkan dia mengambilnya dan ambil yang berikutnya. Atau lebih baik lagi, tarik dan tawarkan padanya sebelum mendapatkan satu untuk Anda sendiri.
Ketika Anda selesai dengan gerobak Anda, keluarkan semua tisu, pembungkus, tas, dan sampah lainnya sebelum mengembalikannya. Bahkan jika toko memiliki personel yang melakukan itu, Anda harus tetap menunjukkan kesopanan dan tidak membuat mereka berantakan.
Perbelanjaan
Sebagian besar lorong toko kelontong tidak cukup lebar untuk memiliki dua gerobak yang diparkir berdampingan dengan ruang yang cukup untuk dilewati orang lain. Perhatian dan posisikan milik Anda sehingga orang lain dapat membantu Anda. Jika Anda berada di tengah-tengah percakapan dengan pelanggan lain, pilih tempat yang tidak akan menghalangi orang lain. Hormati ruang pribadi pelanggan lain dan jangan memadati mereka.
Saat berbelanja di bagian produk, luangkan waktu Anda memilih sayuran dan buah-buahan, tetapi ingat bahwa ada orang lain yang ingin melakukan hal yang sama. Periksa apa yang Anda butuhkan dan kemudian pindah sehingga orang lain dapat membuat pilihan. Saat Anda perlu menguji kematangannya, berikan perasan lembut tetapi tidak cukup keras untuk memarinya. Harga sudah cukup tinggi. Anda tidak ingin memperparah masalah dengan menambah produk yang tidak dapat dijual.
Setiap kali Anda menghapus item dari rak untuk membaca label, letakkan di keranjang atau letakkan kembali di tempatnya. Menempatkannya di tempat yang salah mencakup barang lain dan membuat belanja sulit bagi orang lain. Jangan pernah mengeluarkan sesuatu dari bagian freezer dan membuangnya di rak biasa atau di register. Es krim dan barang beku lainnya akan meleleh dan menghancurkan apa pun yang Anda pakai.
Anak-anak
Sebagian besar orang dewasa harus berbelanja dengan anak kecil di beberapa titik dalam kehidupan mereka. Sebelum mengajak mereka berbelanja, beri mereka pelajaran sopan santun, dan jangan ragu untuk mengulangi aturan perilaku yang baik. Jangan takut untuk menggunakan suap jika itu berarti memiliki pengalaman berbelanja yang damai dan tidak mengganggu pelanggan lain. Jika anak Anda mulai marah, lepaskan dia dari toko.
Kasir
Area checkout dari toko kelontong dapat menjadi zona perang ketika orang tidak mempertimbangkan. Mengapa tidak mengambil sikap bahwa “kita semua bersama-sama ini” dan memiliki tawa yang baik ketika ramai. Lagipula, setiap orang yang berbelanja harus melewati antrean untuk membayar belanjaan.
Pedoman sopan santun di register:
- Gunakan jalur ekspres hanya jika Anda memiliki kurang dari jumlah item yang dinyatakan. Jika Anda memiliki keranjang penuh, dan orang lain hanya memiliki dua atau tiga item, biarkan mereka mendahului Anda. Sudah siap untuk pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan kartu debit atau kredit, pastikan Anda memiliki cukup uang untuk membayar pembelian Anda sebelum meninggalkan rumah dan jika Anda membayar tunai, ketahui di mana uang Anda sebelum Anda mengantri. Pastikan untuk menyiapkan kupon belanjaan. Jangan mengganggu atau mengabaikan kasir untuk menerima telepon. Biarkan telepon berdering dan telepon kembali setelah Anda menyelesaikan transaksi. Setelah Anda selesai membayar, terima kasih pada kasir dan keluarlah dari jalur untuk pelanggan berikutnya
Kiat Etiket Berbelanja Lainnya
Saat Anda berbelanja, Anda cenderung menemukan diri Anda dihadapkan dengan pengalaman unik yang mungkin membuat Anda gelisah. Ketika itu terjadi, berhentilah sejenak, ambil napas dalam-dalam, dan temukan kedamaian dengan situasinya. Jika Anda ragu tentang apa yang harus dilakukan, gunakan Aturan Emas.
Kiat ekstra cepat:
- Tahan pintu untuk orang tua, hamil, atau orang cacat. Tawarkan seseorang untuk membawa kereta. Sile dan tawarkan ucapan singkat tetapi ramah untuk menyimpan personel. Jangan memadati gang-gang untuk berkomunikasi. Jika Anda melihat orang cacat atau seseorang yang berjuang untuk mencapai sesuatu, tawarkan bantuan. menjatuhkan, menumpahkan, atau memecahkan sesuatu, beri tahu karyawan toko sehingga kekacauan dapat dibersihkan sebelum seseorang tersandung atau tergelincir di atasnya Anda harus selalu menghormati kebijakan toko. Jika Anda membawa barang belanjaan Anda sendiri ke mobil Anda, letakkan gerobak di tempat yang stabil sehingga tidak masuk ke mobil pelanggan lain. Biarkan manajer tahu jika salah satu karyawan toko berjalan di atas dan di luar tugasnya - mereka mendengar cukup keluhan dan akan menerima laporan bagus tentang karyawan mereka
