Gambar MartinPrescott / Getty
Keadaan darurat pipa dapat terjadi pada siapa saja, dan itu bisa terjadi kapan saja — termasuk tengah malam atau pada akhir pekan liburan. Ketika Anda berjalan ke kamar mandi di tengah malam, pusing, dan mendapati kaus kaki Anda menyerap air dari pipa yang pecah, mungkin tergoda untuk memanggil tukang ledeng darurat pertama yang dapat Anda temukan.
Tetapi tukang ledeng 24 jam mengenakan biaya yang besar, dan kenyataannya adalah bahwa banyak masalah pipa ledeng bisa menunggu sampai jam kantor buka di pagi hari — asalkan Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika keadaan darurat pertama kali diketahui.
Matikan Air
Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mematikan air untuk mencegah kerusakan lebih lanjut. Ketika air jelas kehabisan perlengkapan, seperti toilet atau keran, matikan pasokan air ke perlengkapan itu. Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi sumbernya, atau jika perlengkapan tidak memiliki katup penutup operasi, Anda dapat mematikan pasokan air ke seluruh rumah di meteran air. Pastikan Anda dan setiap anggota keluarga Anda tahu di mana letak katup penutup fixture, dan di mana meter air dan katup penutup utama berada.
Diagnosis Urgensi
Nilai urgensi perbaikan sebelum Anda melakukan panggilan. Jika toiletnya meluap, mematikan air akan menghentikan kerusakan dan perbaikan bisa menunggu, selama Anda tidak menyiramnya. Dan hampir semua masalah lokal lainnya biasanya dapat menunggu sampai pagi, asalkan Anda dapat mematikan air ke area masalah dan memiliki perlengkapan lain yang dapat bertahan dalam waktu singkat. Misalnya, wastafel kamar mandi yang menyebabkan kebocoran pada Jumat malam dapat menunggu hingga Senin pagi untuk tukang ledeng standar, asalkan Anda dapat mematikan air dan memiliki kamar mandi kedua atau wastafel dapur yang dapat digunakan untuk sementara. Anda dapat menghindari membayar premi untuk panggilan layanan di tengah malam atau pada hari Minggu atau hari libur jika Anda entah bagaimana dapat melakukan pembayaran sampai jam kerja reguler dilanjutkan.
Masalah utama? Periksa Dengan Perusahaan Air
Jangan berasumsi bahwa Anda akan bertanggung jawab atas perbaikan. Jika masalahnya melibatkan pemutusan saluran air utama, pemutusan saluran layanan, penyumbatan saluran pembuangan, atau masalah saluran pembuangan air limbah, panggilan pertama Anda harus ke divisi layanan air atau saluran pembuangan sipil. Perusahaan air kadang-kadang akan menawarkan layanan 24 jam untuk merespons situasi darurat ini. Hubungi mereka terlebih dahulu untuk melihat apa yang mereka liput dan untuk menjadwalkan perbaikan yang memenuhi syarat.
Melakukan Panggilan Telepon Darurat
Jika darurat pipa ledeng Anda tidak bisa menunggu, bersiaplah ketika Anda memanggil tukang ledeng 24 jam. Cobalah untuk mengidentifikasi masalah sedekat mungkin dan buat catatan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jika toilet meluap, periksa apakah perlengkapan lain di rumah juga terpengaruh. Siapkan daftar pertanyaan sebelum Anda menelepon.
- Panggil beberapa tukang ledeng. Dapatkan beberapa penawaran sebelum Anda menjadwalkan panggilan layanan aktual; semua tukang pipa darurat mahal, tetapi kisaran harga bisa signifikan. Berikan detail spesifik dari masalahnya. Semakin banyak rincian yang dapat Anda berikan kepada tukang ledeng melalui telepon, semakin baik mereka memperkirakan biaya perbaikan. Minta penawaran untuk panggilan layanan. Tukang pipa darurat memungut biaya hanya untuk keluar selama jam-jam libur, bahkan jika perbaikannya sangat kecil. Mintalah biaya minimum sebelumnya. Kadang-kadang biaya ini diserap dalam biaya pekerjaan jika perbaikannya ternyata substansial. Mintalah perkiraan biaya perbaikan. Tidak semua orang akan memberikan penawaran melalui telepon tetapi Anda mungkin bisa mendapatkan gambaran tentang biaya yang mungkin Anda hadapi. Jelaskan skenario (seperti toilet yang tersumbat atau pipa pecah) dan minta biaya perbaikan. Mintalah untuk berbicara dengan tukang ledeng. Jika Anda mencapai layanan penjawaban, mintalah tukang ledeng yang bertugas untuk menelepon Anda terlebih dahulu, sehingga Anda bisa mendapatkan perkiraan yang lebih baik.
