Mengabaikan orang yang bersama Anda tidak sopan. Sally Anscombe / Getty Images
Orang kasar ada di mana-mana, jadi penting bagi orang yang ramah dan sopan untuk tahu bagaimana menghadapi mereka. Namun, seringkali sulit untuk mempertahankan sopan santun Anda sendiri ketika orang lain tidak sopan.
Meskipun alangkah baiknya jika mereka menghindarinya sama sekali, dalam beberapa situasi tidak mungkin. Jadi, Anda perlu memikirkan strategi bagaimana berperilaku di sekitar mereka. Ada beberapa cara berbeda untuk menangani orang-orang ini.
Mata untuk mata
Anda selalu bisa bersikap kasar, kan? Tapi pikirkan itu. Itu tidak akan membawa Anda ke mana-mana dan kemungkinan akan menciptakan drama yang tidak perlu.
Ingatlah bahwa Anda tidak harus mencocokkan kekasaran orang tersebut. Anda bisa menjadi diri Anda sendiri yang sopan tanpa membiarkan mereka menabrak Anda. Dibutuhkan pengendalian diri dan latihan, tetapi mengambil jalan yang tinggi hampir selalu merupakan hal terbaik untuk dilakukan.
Mengapa Ada Lebih Banyak Kekasaran Sekarang
Sepertinya semakin banyak orang yang berupaya untuk mengedepankan yang terbaik. Mungkin karena mereka malas atau terlalu banyak menonton kehancuran di reality TV, dengan orang-orang saling meneriaki kata-kata kotor dan membuat orang terpecah. Bahkan anggota keluarga saling memanggil nama lain yang dulunya hanya diperuntukkan bagi orang yang paling kasar dan paling tidak terpoles di masyarakat.
Bentuk kekasaran lainnya adalah mengabaikan orang yang Anda ajak bicara atau membiarkan mereka keluar dari percakapan. Ponsel telah menyalip interaksi pribadi dan dapat membuat seseorang kasar jika mereka mengirim pesan teks atau menerima panggilan ketika mereka seharusnya menikmati orang yang bersama mereka.
Cara Menangani Kekasaran
Ketika Anda bertemu orang-orang yang kasar, lakukan yang terbaik untuk menjaga martabat Anda. Itu mungkin membuat mereka lebih marah, tetapi hanya Anda yang memiliki kendali atas perilaku Anda sendiri dan bagaimana Anda menghadapinya. Jangan pernah menyalahkan diri sendiri karena tidak menghargai orang lain.
Tidak peduli bagaimana Anda bertindak di sekitar orang lain, mereka memiliki perilaku seperti halnya Anda memiliki perilaku Anda sendiri. Dan apa pun yang Anda lakukan, jangan biarkan perilaku buruk orang lain memancing Anda untuk bertindak atau membuat Anda marah.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasinya:
- Tunjukkan empati dan simpati. Ini membutuhkan pemahaman mengapa orang itu bersikap kasar. Misalnya, jika seseorang berteriak pada orang lain di depan umum (bahkan Anda), Anda mungkin menyebutkan bahwa Anda juga pernah mengalami masa-masa sulit, dan Anda benar-benar mengerti bagaimana perasaannya. Kemungkinannya adalah, itu tidak akan menenangkan seseorang yang kasar pada intinya, tetapi jika itu sesaat dalam sikap, dia mungkin akan meminta maaf. Terima dan lanjutkan. Jika dia semakin marah, lepaskan saja. Tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk menghentikannya atau membuatnya berperilaku. Sebut orang itu atas perilakunya. Jika seseorang yang tidak dapat Anda hindari secara konsisten bersikap kasar kepada Anda, bicarakan dan selesaikan masalahnya. Tanyakan apakah dia menyadari bahwa hal-hal yang dia katakan atau lakukan menunjukkan kurangnya rasa hormat terhadap orang lain. Dia mungkin tidak menyadari bahwa dia bersikap kasar. Jika dia peduli, dia akan meminta maaf dan berusaha lebih sopan. Jika tidak, maka Anda harus menghindari orang ini. Jika dia rekan kerja atau tetangga sebelah, sulit untuk sepenuhnya menjauh darinya, tetapi Anda dapat membatasi kontak Anda sebanyak mungkin. Jangan memberi airtime kepada orang yang kasar. Ini berarti mendiskusikan perilakunya kepada orang lain. Kemungkinannya adalah, apa pun yang Anda katakan tidak akan mengubah banyak hal, dan bahkan mungkin dianggap sebagai gosip, yang juga kasar. Jika seseorang datang kepada Anda untuk berbicara tentang Tn. Rudeness, katakan bahwa Anda memahami dan bersimpati, dan kemudian cobalah untuk mengubah topik pembicaraan. Membahas perilakunya dengan orang lain mungkin memperburuk keadaan dan membuat situasi menjadi tidak proporsional. Hindari orang yang kasar. Terkadang yang terbaik adalah pergi begitu saja. Jika orang tersebut masih mengatakan hal-hal yang tidak sopan atau berakting, kurangnya audiensi akan meredakan situasi. Jika kekasarannya lebih merupakan kebiasaan, ia mungkin menyadari inilah saatnya untuk membuat perubahan jika semua orang berjalan di dermaga yang luas di sekitarnya. Tawarkan kebaikan ekstra. Ini mungkin sulit atau bahkan mustahil jika kekasarannya lebih dari yang bisa Anda tanggung. Namun, jika Anda mampu menjaga kepala dan memberi contoh, terkadang orang lain akhirnya akan tenang dan mengikuti jejak Anda. Jangan mengandalkan kejadian ini, tetapi mungkin patut dicoba jika Anda tidak punya pilihan selain berada di dekatnya. Jarang seseorang dapat mengubah orang lain kecuali orang kedua terbuka dan bersedia bersikap objektif tentang tindakannya sendiri.
Kekasaran Tidak Membayar
Meskipun sering tampak seolah-olah orang yang paling kasar mendapatkan apa yang mereka inginkan, dalam jangka panjang, mereka menderita. Kekasaran di tempat kerja mungkin membuat mereka kehilangan promosi atau bahkan pekerjaan mereka. Teman akhirnya akan berhenti menelepon. Dan anggota keluarga mungkin "lupa" mengirim orang itu undangan ke acara besar berikutnya.
