Gambar Thomas Barwick / Getty
Hampir selalu ada biaya tersembunyi ketika membeli furnitur, itulah sebabnya sebagian besar barang biasanya lebih mahal dari harga stikernya. Sofa $ 1.500 Anda dengan mudah berakhir dengan biaya lebih dari $ 2.000. Bagaimana mungkin kita begitu sering menghabiskan ratusan lebih dari yang kita harapkan?
Membeli furnitur tidak berbeda dengan membeli produk konsumen lain, baik itu mobil, elektronik, atau barang besar lainnya. Seringkali, ada peningkatan, tambahan, biaya tersembunyi, biaya pengiriman, asuransi — dan tentu saja, ada pajak penjualan.
Kustomisasi
Kadang-kadang ketika Anda memilih sofa, Anda mungkin menyukai bingkai dan gaya dasar, tetapi mungkin Anda menginginkannya dengan kain yang berbeda. Atau, Anda ingin warna yang berbeda untuk kaki, atau mungkin gaya lengan yang berbeda. Mungkin Anda bahkan ingin bantal tambahan dengan sofa. Semua hal ini bisa dilakukan, tetapi biasanya dengan biaya tambahan. Bagi banyak pengecer furnitur, adalah biaya untuk sentuhan khusus ini yang memberikan margin keuntungan.
Sementara menyesuaikan furnitur memungkinkan Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan, harga mungkin mengejutkan Anda. Pastikan untuk memasukkan faktor ini saat Anda melakukan pembelian. Setiap kali Anda memesan kain, kaki, lengan yang berbeda — apa pun yang berbeda dari karya yang Anda lihat di ruang pamer — pastikan untuk bertanya kepada wiraniaga Anda tentang biaya tambahan yang mungkin Anda keluarkan. Dealer yang bereputasi baik akan melakukan hal ini di muka, tetapi Anda dapat terkejut dengan berapa banyak biaya yang dapat meningkat dengan perubahan terkecil.
Paket Perlindungan Mebel
Terkadang toko furnitur akan mencoba menjual rencana perlindungan furnitur kepada Anda. Paket-paket ini menawarkan perbaikan jika terjadi sesuatu pada furnitur Anda dalam kerangka waktu rencana, dan itu hanyalah bentuk asuransi. Beberapa orang merasa lebih baik memiliki asuransi "berjaga-jaga, " sementara yang lain merasa tidak sepadan dengan biaya tambahan. Biasanya, rencana ini berakhir dengan biaya antara $ 100 hingga 6 persen dari total biaya furnitur. Jangan setuju untuk membeli asuransi ini hanya karena ditawarkan, kecuali Anda merasa perlu.
Sebagian besar ahli advokasi konsumen menyarankan bahwa rencana perlindungan semacam ini secara statistik tidak sebanding dengan biaya dan bahwa beberapa rencana berbatasan dengan penipuan konsumen. Sebagai contoh, beberapa paket diproyeksikan, sehingga Anda membayar sebagian dari biaya perbaikan atau penggantian berdasarkan usia barang. Apakah sepadan dengan biaya penggantian jika Anda hanya mendapat penggantian 20 persen dari total biaya perbaikan setelah sofa Anda berusia lebih dari lima tahun?
Di sisi lain, jika Anda memiliki banyak anak-anak nakal yang terkenal keras dalam furnitur, mungkin ada baiknya memiliki asuransi jika Anda dapat memverifikasi bahwa paket tersebut sah, tanpa kejutan cetak.
Paket Perlindungan Kain
Mirip dengan rencana perlindungan furnitur, rencana perlindungan kain dimaksudkan untuk menutupi kecelakaan, tetapi dalam hal ini, khususnya dengan kain. Sekali lagi, ini adalah jenis polis asuransi. Sebelum Anda menerima rencana perlindungan semacam itu, evaluasi untuk memastikan sepadan dengan biayanya. Sebagian besar kain telah dirawat di pabrik, jadi kecuali Anda memiliki anak kecil, hewan peliharaan, atau banyak hiburan, Anda mungkin ingin meneruskan pembelian paket asuransi ini. Sekali lagi, banyak kelompok advokasi konsumen berpendapat bahwa rencana ini biasanya tidak sepadan dengan apa yang mereka bayarkan kepada konsumen.
Terkadang, rencana perlindungan kain tidak melibatkan pembayaran untuk asuransi. Sebagai gantinya, Anda membayar untuk aplikasi semacam bahan kimia pelindung noda tambahan yang diterapkan pada kain sebelum furnitur dikirimkan. Perhatian khusus disarankan di sini, karena bahan kimia yang digunakan dapat menimbulkan risiko kesehatan, terutama bagi individu dengan sensitivitas terhadap bahan kimia lingkungan. Misalnya, produk-produk seperti Scotchgard yang dulu populer mengandung perfluorokimia (PFC) yang jarang rusak di lingkungan. Meskipun Scotchgard tidak lagi dibuat atau diterapkan, bahan kimia baru yang digunakan dalam perawatan kain tidak pernah menerima cap universal persetujuan oleh kelompok lingkungan dan ahli kesehatan. Industri yang membuat produk-produk perlindungan noda sekarang menggunakan bentuk PFC yang dimodifikasi yang dikatakan lebih cepat rusak, tetapi klaim ini banyak diperdebatkan. Sebelum Anda membayar bahan kimia pelindung noda pada furnitur Anda, lakukan riset dan pastikan Anda merasa nyaman dengan bahan kimia yang akan digunakan.
Biaya pengiriman
Terkadang pelanggan menolak membayar biaya pengiriman dan membatalkan seluruh transaksi berdasarkan biaya selangit. Biaya-biaya ini seringkali disembunyikan sepenuhnya hingga konsumen siap melakukan pembayaran.
Tanyakan tentang biaya pengiriman dan kebijakan sebelum Anda memutuskan untuk membeli furnitur, jadi tidak ada kejutan buruk. Perabotan besar dan berat harus sampai di rumah Anda dari toko dengan beberapa cara, jadi pertimbangkan logistik sebelumnya. Jika Anda pikir Anda bisa mendapatkan furnitur sendiri di rumah, kemungkinan besar Anda bisa melewatkan biaya ini. Jika Anda harus menyewa truk atau menyewa seseorang untuk membawa pulang furnitur, maka ingatlah untuk menambahkan biaya itu ke anggaran Anda juga. Tetapi Anda mungkin memutuskan bahwa tambahan $ 100 hingga $ 200 yang diperlukan untuk membuat toko furnitur mengelola pengiriman itu sepadan dengan biaya tambahan.
Toko yang menawarkan "pengiriman gratis" tidak selalu benar-benar jujur. Kadang-kadang "pengiriman gratis" berarti bahwa harga jual telah diisi, untuk memulainya. Dan kadang-kadang, pengiriman gratis akan berarti membuang sofa atau kursi di halaman depan Anda, meninggalkan Anda dengan tugas rumit untuk memasukkan furnitur ke rumah Anda. Pastikan Anda memahami persis apa yang diperlukan dalam pengiriman, apakah Anda membayarnya atau mendapatkannya secara gratis.
Ini tidak biasa bagi perusahaan furnitur untuk menawarkan penghapusan "gratis" furnitur lama Anda sebagai bagian dari promosi pemasaran. Seringkali, ini adalah layanan gratis yang sah, karena perusahaan furnitur mungkin memulihkan dan menjual kembali furnitur lama di pasar sekunder. Tetapi kadang-kadang Anda dapat terkejut mengetahui bahwa perusahaan pengiriman mengharapkan pembayaran tambahan untuk menghapus furnitur lama Anda. Ketika pengecer furnitur mengatakan bahwa mereka akan menghapus barang lama Anda, pastikan untuk menentukan apakah ini adalah layanan gratis atau apakah itu memerlukan biaya tambahan.
Biaya Pembongkaran dan Perakitan
Biaya lain yang terkait dengan pengiriman mungkin tidak ada hubungannya dengan pengecer. Ini adalah biaya untuk memasukkan furnitur ke rumah Anda ketika itu sangat besar atau berat sehingga membutuhkan pembongkaran dan pemasangan kembali. Hal ini terutama berlaku bagi penduduk kota yang tinggal di gedung-gedung bertingkat yang lebih tua tanpa lift. Tapi ini juga bisa terjadi di rumah berlantai satu dengan pintu atau lorong sempit. Jika pengiriman sedang ditangani oleh karyawan toko furnitur, biaya ini harus disebutkan di muka saat Anda membeli barang. Tetapi ketika pengiriman diserahkan ke perusahaan pengiriman, mungkin ada biaya tambahan yang substansial untuk pembongkaran dan pemasangan kembali untuk mendapatkan furnitur Anda dibawa masuk dan diposisikan di tempat yang Anda inginkan. Jangan lupa untuk menambahkan biaya ini jika Anda mengantisipasi skenario seperti itu.
